Dijital dünyanın yeni krizi: Herkes konuşuyor, kimse inanmıyor

Bir cilt bakım ürününü öven kusursuz yüz belki bir insana ait değil. Altındaki yorumları belki bir makine yazdı, tavsiyenin kendisi belki parası ödenmiş bir reklamın parçası. Tüketici artık bunun farkında ve davranışını sessizce değiştiriyor. Gartner'ın bu sene yayımladığı araştırmaya göre ABD'li tüketicilerin yüzde 35'i, yapay zekâ içeriklerinin yaygınlaşması yüzünden alışveriş tavsiyesi için influencer'lara eskisinden daha az başvuruyor. Yüzde 43'ü ise artık gerçek insanlara daha çok güveniyor. Gartner bu yeni sorunun adını da koyuyor: "AI slop", yani insan elinden çıkmış benzerlerine göre düşük kaliteli ve özensiz yapay zekâ içeriği…

Morning Consult'un Business Insider için yaptığı ve Ekim'de yayımlanan ankete göre Z ve Y kuşağının üçte ikiye yakını içerik üreticilerinin ürün tavsiyelerine güveniyor, Baby Boomer kuşağında ise bu oran üçte bire iniyor. Ama bu güvenin bir bedeli var. Influencer tavsiyesiyle alışveriş yapanların yarısı, en az bir alımından pişmanlık duyduğunu söylüyor.

Sorunun bir ucu da markalarda. SheSpeaks'in Business Insider için 365 içerik üreticisiyle yaptığı ankette ise, üreticilerin yaklaşık beşte biri son bir yıl içinde bir markanın kendilerinden ücretli iş birliğini gizlemelerini istediğini söylüyor.