Yapay zeka reklamcılığı nasıl değiştiriyor?

Yapay zeka, reklamcılıkta fikir ve içerik üretiminden medya planlaması ve kampanya optimizasyonuna kadar birçok sürece yayıldı. Bu konuyu İnteraktif Reklamcılar Derneği (IAB) Türkiye Başkanı Neslihan Olcay ile konuştuk. Olcay, yapay zekanın geçici bir teknoloji trendi olmadığını, reklamcılığın işleyişini yapısal olarak değiştirdiğini söyledi. Türkiye’nin Pazarlama Liderleri Eğilimler Araştırması’nın 2026–2027 sonuçlarına göre ise pazarlama bütçesinde öncelik verilmesi beklenen alanlarda müşteri kazanımı ile veri analitiği ve yapay zekâ yüzde 19’ar oranla öne çıktı. Öte yandan katılımcıların yüzde 52’si toplam pazarlama bütçesinin enflasyon kadar artmasını bekliyor

Katılımcıların yüzde 90’ı, 2027’de yapay zeka temelli kampanya yatırımlarını artırmayı öngördü.

Araştırmada, marka görünürlüğü bağlamında kullanımının 2027’de artması beklenen platformlar arasında Claude yüzde 75 ile ilk sırada yer aldı. ChatGPT yüzde 67, Google Gemini yüzde 51 ile sıralandı.

Şimdilik ABD’deki e-ticaret ve çevrimiçi hizmet şirketleri, kullanıcı ürün hakkında daha fazla bilgi istediğinde markayı temsil ederek yanıt veren sohbet ajanları da oluşturabiliyor. Bu ajanların markaya ait olduğu kullanıcıya açıkça belirtiliyor. Örneğin kullanıcı ürünün özelliklerini, rengini ya da fiyatını sorabiliyor, sohbet ajanı bu soruları yanıtlıyor ve satın alma aşamasında kullanıcıyı markanın internet sitesine yönlendirebiliyor.