Fibabanka, otonom yapay zekâ ajanı NEO'yu ekibine kattı
Bankadan yapılan açıklamaya göre; NEO, Fibabanka tarafından geliştirilen otonom bir yapay zekâ ajanı olarak tamamen Bankanın kendi veri merkezindeki sunucularında çalışıyor.
NEO, kendisine verilen görevleri planlayabiliyor, farklı kurumsal sistemler arasında çalışabiliyor ve çok adımlı süreçleri tamamlayarak sonuçları ilgili ekiplerle paylaşabiliyor. Çalışanlardan kurum içi iletişim kanalları üzerinden görev alan NEO, gerektiğinde bilgisayar kullanarak ilgili uygulamaları açabiliyor, sayfaları inceleyebiliyor, formları doldurabiliyor ve tanımlı iş adımlarını tamamlayabiliyor. NEO, şu an için müşterilerle doğrudan iletişim kurmuyor ve müşteri adına finansal işlem gerçekleştirmiyor.
İlk aşamada üst yönetime yardımcı yapay zekâ asistanı olarak göreve başlayan NEO, yakın zamanda Bankanın tüm kritik bölümlerinde görev almaya başlayacak.
Fibabanka Bilgi Teknolojileri ve Bankacılık Operasyonları Genel Müdür Yardımcısı Serdar Yılmaz, yapay zekâ dönüşümünü ve NEO'nun ekibe katılmasını şöyle değerlendirdi: "Teknolojide yaşanan dönüşümü, takip edilmesi gereken bir gelişim alanı olmanın yanı sıra iş yapış biçimlerimizi yeniden düşünmek ve bankacılığın geleceğine katkıda bulunmak için önemli bir fırsat olarak görüyoruz. NEO'nun göreve başlaması, yapay zekâyı bireysel verimlilik araçlarının ötesine taşıyarak kurumumuzun iş yapma kapasitesinin bir parçası haline getirme yolculuğumuzda önemli bir aşama. Bu dönüşümün merkezinde ise teknolojiyi anlayan, ona yeni kullanım alanları kazandıran çalışma arkadaşlarımız var. NEO'yu ekiplerimizin yerine değil, yanında konumlandırıyoruz. Teknoloji ekibimiz, yapay zekâ elçilerimiz ve tüm çalışma arkadaşlarımızla yapay zekâyı kurum genelinde ortak bir yetkinliğe dönüştürüyoruz. Yapay zekâ teknolojilerini bankacılığın gerekliliklerine uygun biçimde, kendi altyapımızda geliştirmeye odaklanıyoruz. Kendi teknoloji altyapımızı ve yapay zekâ ajan mimarilerimizi geliştirerek dış kaynaklara bağımlılığı azaltan, veri güvenliğini ve operasyonel kontrolü esas alan bir yapı kuruyoruz. Son üç ayda kendi altyapımızda yaklaşık 25 milyar token işledik. NEO, bu kapasitenin otonom yapay zekâ ajanları alanındaki ilk uygulaması. Bu uygulamalarla yepyeni iş alanları yaratmak ve mevcut alanları büyütmek istiyoruz. Böylece oluşacak değerin müşterilerimize, çalışanlarımıza ve finansal hedeflerimize yansımasını bekliyoruz. Bunu yaparken güvenlik, yetkilendirme, denetim ve insan kontrolünü teknoloji mimarimizin ayrılmaz parçası olarak ele alıyoruz."
Yorum Yap