AB Komisyonu, oyun, sosyal medya ve e-ticaret platformlarını kapsayan Dijital Adalet Yasası taslağını yayımladı. Taslak henüz yasalaşmadı ve değişebilir.
AB Komisyonu'nun önerdiği Dijital Adalet Yasası loot box'ları, bağımlılık yapan tasarımları ve gizli influencer reklamlarını hedefliyor.
Komisyon, yasanın her yaştan kullanıcıyı koruyacağını söylüyor. Çünkü adil rekabet sayesinde AB'li tüketicilerin yılda 13,7 milyar avroya (15,1 milyar dolar) kadar tasarruf etmesi bekleniyor.
Öneri, tüketiciyi daha fazla zaman ve para harcamaya iten uygulamaları sınırlıyor. Başlıca maddeler şöyle:
Abonelikler ve dijital sözleşmeler kolay iptal edilebilecek. Üstelik otomatik yenileme ve ücretsiz deneme bitişi öncesinde kullanıcıya hatırlatma yapılacak.
Fiyat şeffaflığı da zorunlu hale geliyor. Dinamik fiyatlandırma ve oyun içi sanal para kullanılan alımlarda net fiyat gösterilecek. Kültür ve spor etkinliği biletleri için sanal kuyrukta bekleyenlere güncel fiyat gerçek zamanlı ve mümkün olan en yüksek tutarla gösterilecek.
Tüketiciler ayrıca bir insan müşteri temsilcisiyle iletişim kurma hakkına kavuşacak. Yapay zeka ajanıyla yapılan alışverişlerde de net haklar tanımlanıyor.
Kapsam geniş. Örneğin YouTube, TikTok ve Meta platformlarındaki öneri algoritmalarından yapay zeka sohbet botlarına ve kullanıcıyı sürekli uygulamaya çağıran Duolingo gibi servislere kadar uzanabilir. Bu nedenle bazı oyun kuruluşları sanal para, loot box ve reşit olmayanlara mikro işlem sunma kısıtlarını "uygulanamaz, haksız ve orantısız" diye nitelendirdi.
Yorum Yap