Apple, 28 Yıllık Çevrim İçi Destek Forumunu Kapatıyor: Peki Neden?

Apple, 1998'den bu yana kullanıcıların teknik destek aldığı 28 yıllık çevrim içi topluluk forumunu kalıcı olarak kapatıyor.

Bunlar da İlginizi Çekebilir İçerikten Görseller × + − ‹ › Apple Destek Topluluğu üzerinden paylaşılan resmî mesajda, forumun 20 Kasım 2026 itibarıyla tamamen kapatılacağı bildirildi. Bugünden itibaren yeni soru veya yorum kabul etmeyen site, yalnızca mevcut içeriklerin görüntülenebileceği bir arşiv olarak erişime açık tutulacak. Şirket, ürünlerle ilgili güvenilir rehberlik ve desteğin resmî Apple Destek sitesi üzerinden sunulmaya devam edeceğini vurguladı ve bugüne kadar bilgi birikimiyle diğer kullanıcılara yardımcı olan tüm topluluk üyelerine teşekkür etti.

28 yıl boyunca Apple kullanıcılarına hızlı teknik tavsiyeler alma imkânı sunan forumda, yanıtların büyük bölümü diğer kullanıcılardan gelirken zaman zaman Apple çalışanları da tartışmalara dâhil oluyordu. MacRumors’a konuşan şirket yetkilileri, kapatma kararının destek stratejisi ve müşteri ihtiyaçlarının yeniden değerlendirilmesi sonucunda alındığını belirtti. Bu adım, Apple'ın müşterilerini doğrudan resmî destek kanallarına yönlendirmeyi tercih ettiğini gösterirken Reddit, MacRumors ve AppleInsider gibi rakip toplulukların büyümesinin de forumun popülerliğini azaltmış olabileceğine dikkat çekiliyor.