Samsung, Galaxy S21 ve S22 serisindeki oyun performansı kısıtlamaları nedeniyle Güney Kore'de para cezasına çarptırıldı.
Söz konusu ceza, şirketin cihazlarında sunduğu oyun deneyimi hakkındaki iddiaları ile arka planda çalışan yazılımsal kısıtlamalar arasındaki tutarsızlıktan kaynaklanıyor. Samsung, bu cihazların en üst düzey mobil oyun deneyimini sunduğunu iddia etmesine rağmen, Game Optimizing Service (GOS) adlı bir sistemle performansı kısıtlıyordu.
Samsung’un GOS olarak adlandırdığı sistem, cihazlarda oyun oynandığı sırada işlemci ve grafik birimi performansını otomatik olarak düşürüyor. Bu durum, kullanıcıların yüksek performans beklediği oyunlarda ciddi kare hızı düşüşleri ve takılmalar yaşamasına neden oluyordu.
Kullanıcıların yaşadığı bu teknik sorunlar, cihazların grafik kalitesinin beklentilerin altında kalmasına yol açtı. Yaşanan bu performans kayıpları, Samsung kullanıcıları arasında büyük bir huzursuzluk yarattı ve FTC’nin konuya müdahil olmasına zemin hazırladı.
FTC’nin yaptığı incelemelere göre Samsung, cihazların oyun performansını sınırlayan bu ön ayarları kullanıcılardan gizleyerek yanıltıcı pazarlama faaliyetlerinde bulundu. Şirket, bu kısıtlamaların aslında cihazların uzun süreli oyun seanslarında aşırı ısınmasını önlemek ve stabiliteyi sağlamak için bir güvenlik önlemi olduğunu savundu.
Samsung, gelen tepkiler üzerine Mart 2022’de bir güncelleme yayınlayarak kullanıcılara GOS tarafından uygulanan performans sınırlarını kaldırma imkanı tanıdı. Bu güncelleme, kullanıcıların cihazlarının donanım kapasitesini daha özgür bir şekilde kullanabilmelerine olanak sağladı.
Yorum Yap